よくあるご質問


FAQ

検査キットはどこで購入できますか?

amazonなどのオンラインショップ、医療機関調剤薬局などでお買い求めいただけます。
※医療機関や薬局でお求めの際は、販売状況をお電話でご確認ください。

- 検査前
検査は痛くありませんか?

いずれの検査も尿や便などを郵送するだけで、痛くなく検査を受けてただけます。

- 検査前
検査キットを購入したあとに、妊娠がわかりました。妊娠期間中でも検査は受けられますか?

妊娠期間中でも検査いただいて問題ございません。

- 検査前
「ビフィチェック」の結果は変わることはあるのでしょうか?どのくらいの期間で変わるのでしょうか?

ビフィズス菌を増やす食品を摂ったり、生活習慣を変えることによって、腸内フローラは変わります。数日~1週間ほどで変わり始める人もいますが、腸内フローラ全体を変えるにはもっと長期的な取組が必要のようです。2週間を目安に食習慣や生活習慣の改善を行うことをおすすめします。

- 検査後
「ビフィチェック」の結果、ビフィスコアが低かったです。毎日ビフィズス菌を含む乳製品を摂っていたのにどうしてでしょうか?

ビフィチェックではビフィズス菌と悪玉菌(クロストリジウム菌)の比率を見ています。そのため、ビフィズス菌が多い方でもクロストリジウム菌が多いとビフィスコアが低い値になります。ビフィズス菌の摂取は継続していただき、クロストリジウム菌を減らす食生活や生活習慣を心掛けましょう。

- 検査後
採便する前に必ず食べなくてはいけない食品はありますか?

必ず食べなくてはいけない食品はございません。ビフィチェックは普段の生活の中でのビフィズス菌と悪玉菌(クロストリジウム菌)のバランスを知るための検査です。

- 検査前
軟便でケースに入れたら保存液の上に浮いてしまいました。この状態で正確な検査ができるのでしょうか。

浮いてしまっている状態ということで検査が正しく行われない可能性がございますので改めて採便いただくことをおすすめいたします。お手数ですが、再度採便容器をお送りしますので、弊社までご連絡ください。お問合せ先:株式会社ヘルスケアシステムズ 050-3640-3595
なお、もし一時的に軟便でいらっしゃるということでしたら、通常の状態での採便をおすすめいたします。

- 検査前
「ビフィチェック」で自分に合ったヨーグルト(ビフィズス菌/乳酸菌)がわかるようになるの?

残念ながら、ビフィチェックでご自身に合うヨーグルト(ビフィズス菌/乳酸菌)を特定することは出来ません。ビフィチェックは普段の生活の中でのビフィズス菌と悪玉菌(クロストリジウム菌)のバランスを知るための検査です。
自分に合うヨーグルトについては、例えば1種類のヨーグルトを2週間続けて試してみてビフィチェックで調べてみる方法もありますが、1回のビフィチェックで判断することは難しいようです。

- 検査前
「ビフィチェック」の年齢制限はありますか?

当社のビフィチェックは、年令に関係なく検査いただけます。

- 検査前
小学生の子どもに検査を受けさせたいのですが、問題ないでしょうか?

検査自体は問題なくお受けいただけます。
測定結果シートの食塩目標量が12歳以上の方を対象にしておりますので、11歳以下のお子様の目標量および目安量はこちらをご参照ください。

- 検査前
食塩摂取量が多めの人はどんな病気になるのですか?

シオチェックは、検査を通して日頃の生活習慣を見直すためのヘルスケアチェックです。病気の診断をするものではありませんので、体調で気になることがありましたら、医師や専門機関にご相談ください。

- 検査後
10 g という結果が出ましたが、これはいつの食事を反映しているのでしょうか?

個人差はありますが、だいたい、ここ3、4日の食事内容を反映しています。
例えば、毎日 10 g の食塩を摂取していた方が、6 g に食塩を減らすと、だいたい3、4日で尿中の値も 6 g になります。

- 検査後
今後、もっと色々検査できるようになりますか?

今後も続々と新しい郵送検診キットが登場する予定です。

- その他
「ビフィチェック」の便はいつ採ればよいのでしょうか?

一日のうちいつの便でも構いません。

- 検査前
「シオチェック」の尿はいつ採ればよいのでしょうか?

一日のうち何時の尿でも構いませんが、食後1~2時間や、運動して汗をたくさんかいた後の尿はお避けください。

- 検査前
「ソイチェック」の尿はいつ採ればよいのでしょうか?

何時の尿でも測定できますが、朝一番の尿か夜中起きた時の尿を採っていただくことをお勧めしています。エクオール産生能を測りたい場合で普段あまり大豆を召し上がっていらっしゃらない方は、「採尿する前に大豆食品を必ず食べなくてはいけませんか?」でお答えした方法をおすすめします。

- 検査前
「腸活チェック」の尿はいつ採ればよいのでしょうか?

何時の尿でも測定できますが、朝一番の尿を採っていただくことをお勧めしています。暴飲暴食、睡眠不足など極端な状態を避け、できるだけ日常の生活の中での検査をおすすめします。

- 検査前
「サビチェック」の尿はいつ採ればよいのでしょうか?

朝一番の尿か夜中起きた時の尿をお採りください。

- 検査前
薬を飲んでいるのですが、「ビフィチェック」は可能でしょうか?

検査を受けていただくことに問題はありませんが、薬の種類によっては、腸内フローラに影響あるものもございます。
一時的に薬を服用されている場合(風邪薬や抗生物質など)は、服用が終わって体調が回復されてから検査をされることをおすすめいたします。

- 検査前
薬を飲んでいるのですが、「サビチェック」は可能でしょうか?

検査を受けていただくことは問題ありませんが、一時的に薬を服用されている場合(風邪薬や抗生物質など)は、服用が終わって体調が回復されてから検査をされることをおすすめいたします。

- 検査前
薬を飲んでいるのですが、「シオチェック」は可能でしょうか?

検査を受けていただくことに問題はありませんが、一時的に薬を服用されている場合(利尿剤など)は、服用が終わって体調が回復されてから検査をされることをおすすめいたします。

- 検査前
薬を飲んでいるのですが、「腸活チェック」は可能でしょうか?

抗生物質を服用中、もしくは1週間以内に服用されていた方は、腸内環境に影響する可能性があるため、服用をやめてから1週間以上経過した状態で採尿ください。
その他の薬を服用の方は、検査を受けていただくことは問題ありませんが、一時的に薬を服用されている場合は、服用が終わって体調が回復されてから検査をされることをおすすめいたします。

- 検査前
薬を飲んでいるのですが、「ソイチェック」は可能でしょうか?

日常生活の中でエクオールがつくれているかどうかを調べる検査なので、薬を常用されている場合はそのまま検査ください。一時的に薬を服用されている場合(風邪薬や抗生物質など)は、服用が終わって体調が回復されてから検査をされることをおすすめいたします。

- 検査前
インターネット以外で購入することは可能ですか?

電話やFAXでのご注文も受け付けております。
ご注文フォーム(pdf)
株式会社ヘルスケアシステムズ 電話番号050-3640-3595 FAX番号050-3737-3691

- 検査前
クレジットカード以外の支払い方法はありますか?

銀行振込が可能です。この場合、電話またはFAXでご注文ください。前払いにて、お振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

- 検査前
届いた商品が壊れていました。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。早急に返品・交換の手配を致します。商品の品質については万全を期しておりますが、万一、配送途中に事故等で商品が破損・汚損してしまった場合、お手数ですが、弊社までご連絡下さい。
送料弊社負担にて早急に返品、または交換の手配を致します。

- 検査前
注文後にキャンセルは可能でしょうか?

商品の発送前でしたら、ご注文内容の変更をお受けしております。
発送状況を、確認いたしますので、お早めにご連絡下さい。すでに商品が発送されている場合、商品到着日より7日以内であれば、返品・交換を承ります。 お客様のご都合による返品の際の送料はお客様でご負担下さい。

- 検査前
検査前3日間はエクオールを含んだ食品(サプリメント)を摂らないようにとありますが、豆腐や味噌などの大豆食品も食べてはいけないの?

「エクオールを含む食品(サプリメント)」は、エクオールを原料にしたサプリメントを指しており、大豆食品は含まれません。
エクオールのサプリメントを摂取して測定すると、本来エクオールが作れない人でもエクオールが出てしまうため、3日間は摂取を控えていただいております。お味噌汁や豆乳や納豆などの大豆製品を控える必要はございませんのでご安心下さい。

- 検査前
採尿する前に大豆食品を必ず食べなくてはいけませんか?

ソイチェックは貴方様の日常の食生活の中でエクオールが作れているか(大豆を摂取できているか)どうかを測定するものですので、必ずしも事前に大豆食品を召し上がる必要はございません。ただし、エクオールがつくれる/つくれないという産生能を測りたい場合は、前日の夜に大豆製品(目安として、豆腐であれば半丁、納豆であれば1パック、豆乳であればコップ1杯)を摂取して、翌朝に採尿することをおすすめします。

- 検査前
現在ホルモン補充療法を受けています。「ソイチェック」に影響はありますか?

ホルモン補充療法を受けていらっしゃる方も検査いただいて問題ございません。

- 検査前