個人情報保護方針


制定:2011年6月1日
最終改定:2016年8月23日

株式会社 ヘルスケアシステムズ
代表取締役 瀧本 陽介

個人情報保護方針

株式会社ヘルスケアシステムズは、カラダチェックに代表される郵送検査事業で取扱う個人情報の重要性と社会的責任についてよく認識し、当社における個人情報保護マネジメントシステム(PMS)定着への活動を日々推進しています。当社は「個人情報の保護に関する法律(以下、個人情報保護法と呼ぶ)」、「JIS Q15001:2006 個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」および、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下、番号法と呼ぶ)」、を遵守し個人情報を取り扱う組織として次の方針を掲げます。

  1. 個人情報の適切な取得・利用及び提供
    当社は、郵送検査事業で取扱う検査結果を含むお客様の個人情報について、あらかじめ特定された利用目的の範囲の中で個人情報の適切な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱(目的外利用)を行わないこと及びそのための措置を講じます。
  2. 法令及び規範の遵守
    当社は、個人情報の取り扱いに関して、「個人情報保護法」「番号法」など各種法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  3. 安全管理対策
    当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止を行い、不適切な事項については予防策および是正策を実施します。
  4. 苦情及び相談への対応
    当社のPMSに関する苦情及びご相談に対しては、本人の権利を尊重し内部規程を定めて迅速に対応します。
  5. 個人情報保護に関する取り組みの継続的改善
    社員教育の強化、監査体制の整備充実を通じて、PMSを継続的に見直し改善します。

 

個人情報の取扱について

  1. 個人情報の利用目的
    当社で取得する個人情報は、都度利用目的を通知し、明示的な同意を得た上で利用します。当社は、お預かりした個人情報を以下の目的に限定して利用し、その他の目的で利用することはありません。

    • a)検査業務(検体の分析及び識別、社内システムへの登録)に利用します。
    • b)お客様から提供された検体の検査結果をお客様に発送する際の宛先として利用します。
    • c)検査結果の発送先が不明な時や、その他問い合わせ事項がある時に、お客様に直接お電話させていただく際の連絡先として利用します。
    • d)検査内容や健康に関するご案内を差し上げることにご同意いただいたお客様に対して、メールや郵便物をお送りする際の宛先として利用します。
    • e)当社の研究開発部門において識別・分類等管理のために利用します。また、ご同意いただけた場合は、検査結果を個人情報と切り離し匿名化したうえで今後の研究に活用します。
  2. 個人情報の開示等の請求について
    当社が保有する開示対象個人情報について、利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去(以下、開示等という)に応じます。

    • (1)当社の正式名称 :株式会社 ヘルスケアシステムズ
    • (2)開示対象個人情報の利用目的:前項に記載、ただし、受託業務に係わる個人情報については、当社は開示等の権限を持っていないため、委託元に直接お問い合わせください。
    • (3)個人情報の第三者提供:取得時に同意を得た利用目的以外に、法律等に基づく行政機関等への提供、犯罪捜査、保健衛生上の理由で個人情報を提供することがあります。それ以外の第三者に提供することはありません。
    • (4)個人情報の取扱の委託:取得した個人情報は、当社と同等以上の安全管理措置が講じられていると評価し契約した事業者に委託することがあります。
    • (5)開示等のご請求先:
      • お客様相談窓口
      • 〒105-0004 東京都港区新橋4丁目6-15 日新建物新橋ビル7階
      • TEL/FAX: 050-3640-3595 / 050-3737-3691
      • 電子メール:privacy@hc-sys.jp
    • (6)手数料:利用目的の通知・開示の場合は、手数料手数料1,000円(+消費税)を申し受けます。
    • (7)次の場合は開示等の求めに応じられない場合があります。
      1. 本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合
      2. 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
      3. 国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
      4. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
      5. 法令に違反することとなる場合
      6. 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 苦情、お問い合わせについて
    当社の個人情報の取扱について苦情・ご提言がある場合は、メール、電話、郵送などご都合のよい手段で、上記(5)開示等のご請求先にて承ります。【当社が所属する認定個人情報保護団体】

    • 名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    • 苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
    • 住所 :〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル 12階
    • TEL:03-5860-7565 0120-700-779

 

以上

 

■当社のPMSに関する苦情・相談受付窓口:
〒105-0004 東京都港区新橋4丁目6-15 日新建物新橋ビル7階
株式会社 ヘルスケアシステムズ お客様相談窓口
TEL/FAX: 050-3640-3595 / 050-3737-3691
電子メール:privacy@hc-sys.jp
(受付時間:9:00~18:00、土日祝日年末年始除く)